Category Archives: kwaliteitsmanagement

Bestaat dit conflict ook in jouw organisatie?

Lange tijd wist niemand hoe dit conflict was op te lossen. In 2011 werd het ontbrekende element gepubliceerd. Het was slechts één woord! Benieuwd hoe je collega’s binnen een paar minuten kan meekrijgen en de bal aan het rollen kan … Continue reading

Posted in Agile, Best Practice, bureaucratie, complexiteit, constructieve dialoog, EU, European Union, Gezamenlijk bewustzijn, Gezondheid, Handvatten, kwaliteitsmanagement, Leadership, Management, projectmanagement, risicomanagement, valkuilen, zorg | Tagged , , , , , | Leave a comment

Beslissers in de zorg/zorgverleners: hoe komen wij van tegenstrijdige naar gezamenlijke zienswijzen en oplossingen?

De afgelopen jaren zijn er harde maatregelen genomen om de jaarlijkse kostenstijging in de zorg te beperken. Patiënten en zorgverleners voelen de gevolgen. Managers, bestuurders en politici hebben met een andere problematiek te maken. Omdat de handvatten voor de complexe … Continue reading

Posted in bureaucratie, complexiteit, constructieve dialoog, gezamenlijk bewustzijn, handvatten, kwaliteitsmanagement, overheid, risicomanagement, valkuilen, zorg | Leave a comment

Root Cause Analyse Nieuwe Stijl

Tijdens de jaren 1980/1990 waren onopgeloste problemen bij veel organisaties geen optie. Root cause analyse leverde de kernoorzaken van de problemen. Tegelijk leverde het de diepe inzichten om de problemen permanent op te lossen. In de steeds complexere wereld ontstond … Continue reading

Posted in bureaucratie, complexiteit, kwaliteitsmanagement, Leadership, Management, Project Management, projectmanagement, Quality Management, risicomanagement, Risk Management, Root Cause Analysis | Tagged , | Leave a comment

Health Check: Does a Communication Gap Exist in My Organisation?

Over the past two decades, and with business environments becoming increasingly complex, the technique of breaking complex challenges into supposedly manageable parts became popular. This worked well initially. It still works well when root causes of problems are located within … Continue reading

Posted in Agile, Avoiding Traps, Best Practice, Bridging the Gap, Bureaucracy, bureaucratie, Change Management, Communication Skills, Complaint, complexiteit, constructieve dialoog, Constructive Dialogue, Conversation, Effective Solutions, Governance, kwaliteitsmanagement, Leadership, Leadership Coaching, Leading, Lessons Learned, Management, Project Management, projectmanagement, Quality Management, risicomanagement, Risk Management, Root Cause Analysis, Scrum, valkuilen | Tagged , , , , , , , , , , , | 1 Comment

How to Reduce Bureaucracy and Complexity: You Can Start Today

If we know what creates bureaucracy as well as complexity, we should be able to reduce it, shouldn’t we? Let’s explore this through a specific example. If situation = X, then do Y: When we look at how instructions, processes, and … Continue reading

Posted in Agile, Avoiding Traps, Best Practice, Bridging the Gap, Bureaucracy, bureaucratie, Change Management, Communication Skills, Complaint, complexiteit, Conflict Resolution, constructieve dialoog, Constructive Dialogue, Conversation, Effective Solutions, Governance, kwaliteitsmanagement, Leadership, Leadership Coaching, Leading, Lessons Learned, Management, Project Management, projectmanagement, Quality Management, risicomanagement, Risk Management, Root Cause Analysis, valkuilen | Tagged , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment

Moe van al die bezuinigingsrondes? (Deel II)

In deel I hebben wij onbenutte oplossingen voor duurzame bezuinigingen en het verbeteren van de dienstverlening geïdentificeerd. In dit deel kun je nagaan of deze mogelijkheden in jouw organisatie bestaan en, als dat zo is, wat  je kunt doen om … Continue reading

Posted in Agile, Best Practice, bureaucratie, Change Management, complexiteit, constructieve dialoog, Governance, kwaliteitsmanagement, Leadership, Lessons Learned, Management, projectmanagement, risicomanagement, valkuilen | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment

Moe van al die bezuinigingsrondes? (Deel I)

In organisaties over de hele wereld zijn patronen te zien zoals verlammende bureaucratie, veel te veel mislukte projecten en regelmatige bezuinigingsrondes. Velen lijken dit als de ‘normale’ gang van zaken te hebben geaccepteerd en zeggen dat wij moeten leren ermee … Continue reading

Posted in Agile, Best Practice, bureaucratie, Change Management, Complaint, complexiteit, constructieve dialoog, Governance, kwaliteitsmanagement, Leadership, Management, Project Management, projectmanagement, risicomanagement, Scrum, valkuilen | Tagged , , , , , , , | Leave a comment